Sıkça Sorulan Sorular

Ürünleriniz orijinal mi?

Evet. MotoLevent olarak satışa sunduğumuz tüm motosiklet yedek parçaları ve ekipmanları, üretici veya yetkili distribütör onaylı orijinal ürünlerdir.
Her ürün kalite kontrol sürecinden geçirilerek müşterilerimize ulaştırılır.

Hangi markaların yedek parçalarını satıyorsunuz?

Honda, Yamaha, Suzuki, Kawasaki, KTM, Mondial, Vespa gibi birçok markaya ait uyumlu yedek parça ve aksesuar ürünleri stoklarımızda bulunmaktadır.
Ayrıca düzenli olarak yeni model ve marka ürünleri de eklenmektedir.

Sipariş verdikten sonra kargom ne zaman gelir?

Hafta içi saat 15:00’e kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir.
Bulunduğunuz bölgeye göre kargo teslim süresi genellikle 1-3 iş günü arasındadır.

Ürün değişimi veya iade yapabilir miyim?

Evet, satın aldığınız ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.
Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
İade süreciyle ilgili her adımda destek ekibimiz size yardımcı olur.

Kargo ücreti kim tarafından ödenir?

Belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde kargo ücretsizdir.
İade veya değişimlerde ise, ürünün durumuna göre kargo ücreti MotoLevent tarafından karşılanabilir.

Teknik destek veya parça uyumluluğu konusunda yardımcı oluyor musunuz?

Evet. Motor modelinize en uygun parçayı seçebilmeniz için teknik destek ekibimiz size yardımcı olur.
WhatsApp veya iletişim formu üzerinden bize ulaşarak doğru parça seçimi için bilgi alabilirsiniz.

Mağazanız var mı yoksa sadece online mı satış yapıyorsunuz?

Evet, Mersin Tarsus’ta bulunan mağazamızda müşterilerimize hizmet veriyoruz.
Dilerseniz ürünleri yerinde inceleyebilir, uzman ekibimizden destek alabilir ve alışverişinizi doğrudan mağazamızdan yapabilirsiniz.
Ayrıca Türkiye’nin her noktasına hizmet veren online satış sitemiz motolevent.com üzerinden de kolayca sipariş verebilirsiniz.

7/24 Canlı Destek

Whatsapp Destek